L'Infopoint (qui occupe les locaux de l'église San Carlo, au Corso) doit servir de point de référence à tous ceux qui désirent participer, être volontaires ou servir dans l'accueil lors des prochaines JMJ2000. Aspirants volontaires,  jeunes mus du désir de participer à la Journée Mondiale de la Jeunesse, familles disposées à recevoir les jeunes pèlerins, tous sont venus s'adresser à ce centre propulseur d'informations qui dépend du Comité Italien pour la XV JMJ.

L' Infopoint ne se limite pas simplement à offrir des renseignements utiles. Il organise surtout des initiatives de sensibilisation qui entre dans le cadre et va dans le sens des JMJ2000. Ainsi l'équipe d'Infopoint, auquel les volontaires prêtent également leurs services, rencontre des écoles, des universités, des paroisses et des délégations de jeunes du monde entier. Français, Italiens, américains, Philippins, Libanais, Argentins, ont étudié avec le Comité Italien et avec les responsables du centre d'information de quelle manière il leur fallait proposer les JMJ2000 dans leurs pays d'origine respectifs.

  Tout le mois de mars, à l'approche des JMJ, l'afflux des visiteurs a augmenté sensiblement. D'autant que les salles de l'Infopoint abrite en ce moment l'exposition de photo "Les couleurs de la joie" qui retrace les inoubliables moments des JMJ 97, la Journée Mondiale de la Jeunesse organisée à Paris. Cette exposition, avec d'autres initiatives, attire l'attention de beaucoup de gens, surtout celle des jeunes, qui sillonnent les rues du centre-ville.